“五优”服务树全国标杆供电赋能佛山制造降本增效
经济发展，离不开电力护航保障。记者获悉，南方电网广东佛山供电局（以下简称“佛山供电局”）立足佛山制造业产业特色，不断充实“佛山E来电（易来电）”品牌内涵，通过打造便捷优质、实惠优质、可靠优质、绿色优质、定制优质的“五优”服务体系，高水平推动佛山制造业高质量发展。
2022年12月，国务院优化营商环境专题组编制印发《全国优化营商环境简报》（第156期），其中“营商环境深度看”收录了佛山供电局企业用电“五优”服务典型经验案例，面向全国范围通报。2023年2月，佛山市优化营商环境领导小组办公室发布营商环境改革“蕞佳创新案例”评选结果，佛山供电局的“五优”服务斩获“蕞佳创新案例”。
据统计，自2021年11月佛山市政公用服务“一站式”平台上线个企业通过“一站式”平台提交用电需求申请，由供电企业提供用电报装主动服务，累计已线上提前获取潜在用电需求信息364宗，实施提前规划项目121个，总需求容量约111.71万千伏安，平均为企业节省办电用时超过20天。
此外，佛山供电局还创新实现了电水气“四个联合”服务——联合受理、联合勘察、联合施工、联合验收，打破市政公共服务的信息壁垒，实现项目信息共建共享。今年5月份，位于佛山市南海区的广东水晶岛智能健康股份有限公司新建项目提出电水气新装需求，次日供电局工作人员就主动联合供水、燃气公司，一同前往现场开展勘察，规划管线走向，快速确定供电、供水、供气方案。仅仅一个月时间，该项目2000千伏安永久用电完成接火送电。
不仅仅针对企业，为服务市民，佛山供电局同样着力提升办电公共服务效能。今年5月29日，佛山“水电气电视和网络主题服务专区”正式在广东省政务服务网上线，全省范围内首先在全国一体化在线政务服务平台实现电、水、气、电视、互联网报装联办。
在佛山供电构建“五优”服务体系中， “实惠优质”是指为具有个体产权的新式统建工业园区的企业用电报装提供整体产权报装、个体产权报装两种“套餐”，企业可按自身需求选择任一套餐。
佛山市高明区的平谦工业园区，正在打造占地面积650亩的国际现代智造产业基地，引进高端制造、新能源汽车配套、新材料、生物科技、医疗器械等产业项目。南方电网广东佛山高明供电局针对园区企业用电负荷大、供电质量高的用电需求，切实推行“实惠优质”服务，按照客户个体产权报装的需求，创新性地将投资界面延伸至园区内厂房用户红线，实现了个体产权独立报装，用户电费独立结算。目前，产业园区“套餐”办电模式也在万洋众创产业园、万马产业园等统建园区推广实行，平均为每个园区节省办电成本超过400万元。
此外，佛山供电局率先探索电力预装、临电共享模式，与政府成立优化用电营商环境联席办公室，签订《优化用电营商环境战略合作框架协议书》，帮助企业实现“拿地即用电”，推进招商引资项目有效落地。
据悉，佛山供电局出台了《佛山市重大重点项目供电需求对接工作机制》，向新报装专变的用户主动推广“临电共享”租赁服务，告知客户可自行选择有资质服务商，由服务商负责建设和运维临时供电设施，再以租赁形式向客户提供临时供电服务。（中国日报社广东记者站 邱铨林）
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