佛山供电推出企业用电“五优”服务20赋能制造业降本增效
制造业是佛山发展的当家之本，更是佛山经济的顶梁柱。产业经济要发展，电力要先行。为积极响应这一需求，近日，南方电网佛山供电局结合本地制造业发达的产业特点，围绕“佛山E来电”服务品牌，推出企业用电“五优”服务2.0，全方位创新和优化供电服务手段，为佛山制造业高质量发展提供一流用电营商环境，赋能制造业降本增效。
佛山供电局首创“电力预装共享”服务，出台《佛山市重大重点项目供电需求对接工作机制》，推广在地块拍卖或转让前，利用政企信息共享，提前获取地块用地用途信息，预先安装好变配电设施，并确定临电共享租赁方案，企业拍地后即可马上动工建设，无需办理用电报装手续，政企合力实现“拿地即用电”，平均可为企业节约办电用时9个月。创新“临永E站办（一站办）”服务，采用临电永电一次报装、同步建设的模式，减少企业报装流程与建设成本。2023年5月上线“水电气电视和网络主题服务专区”，率先在全国一体化在线政务服务平台实现电水气电视互联网等市政公共服务联办，全面提升电水气网办理效率。
针对新建工业园区，全国首创统建工业园区“套餐式”个体产权报装模式，创新性将抄表到户要求纳入政府土地出让协议，确保新建工业园区抄表到户比例达到100%，实现厂房用户电费独立结算，从源头防范了转供电加价行为的发生，进一步切实将电价红利传递至终端企业用户，降低园区企业“获得电力”成本，高效解决统建工业园区用电问题，累计推动佛山市建成个体产权“直供电”报装统建工业园区18个，惠及企业超1400家，平均为每个园区节省办电成本超过400万元，平均为终端企业节省用电成本超过15%。
工业园区个体产权报装模式示范案例
全国首创综合停电六步法，以输电不影响变电、变电不影响配电、配电少影响用户“两不一少”为目标减少预安排停电。利用网架智能诊断机器人对网架问题进行自动分析，优化改善企业周边配电网。开展配网合环转供电工程改造，实现在电压少甚至零波动的情况下完成转供电。打造世界一流水平不停电作业体系，全国首创并建成覆盖佛山全域的配网“广义双电源网架”，填补国内高压线路分支线和配变台区低压线路“双电源”规划建设空白。在南方电网范围内首先实现自愈覆盖率100%，并全国首创自适应自愈技术，打造行业技术领先的大型城市高效自愈配电网。佛山南海金融高新区供电可靠性达99.9998%，年平均停电时间1.98分钟，供电可靠性比肩纽约曼哈顿、巴黎核心区。
深化建设现代供电服务体系普适性样本，全国首创基于数字化中台的“1+5+N”聚焦型敏捷前台柔性团队模式，聚合跨专业技术专家，通过需求-匹配-产品-服务-运营评价以及需求转化等一系列全业务中台运转机制，撮合平台型服务，为企业提供光伏、储能、虚拟电厂、能源托管、工业节能以及“光伏+储能+需求响应”能源管理等一揽子绿色用能解决方案。搭建“政企联动合作服务平台”，通过EMC商业模式，推广综合能源升级改造，支撑工业园区、企业绿色低碳转型，助力企业提高生产经营效率，进一步降低企业用电成本。2023年累计撮合绿色用能及技术服务467宗，项目规模达3.4亿元。
为企业用户生产设备表后用电问题提供定制化解决方案，满足自动化生产线、精密工艺等新兴制造业对电能质量的高要求。举办宣讲会并派发电压骤降释疑手册，培养专业技术人员，为企业开展用电设备电能质量现场检测分析，出具专业分析报告及治理方案，提供电压暂降治理、无功治理、三相不平衡治理等电能治理服务，减少因电能质量波动造成的经济损失，保障企业用电生产无忧。强化政企联动，探索充电桩报装“1+5”——“统建+预装+共享+订单+疏导”定制服务，全面提升充电桩用电报装服务水平，探索快速满足广大群众的充电需求。
截至2024年，佛山的供电可靠性已经连续14年位居全国前十，佛山地区第三方供电客户满意度连续6年位居广东省首位，供电服务连续15年位居佛山政府公共服务满意度头部名。通过用电用能平台在企业入驻前期介入推广光伏发电，电能替代项目，推动绿色发展，通过以电代媒、以电代油、以电代气的方式，有效引领企业实现低碳绿色转型，自2020年以来，佛山供电局推进可量化电能替代项目已累计产生电量14.65亿千瓦时，相当于减排二氧化碳146.06万吨，节能降碳效果显著。（图片由佛山供电授权提供）
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